Política de reembolso
Queremos que pague apenas por um serviço que funcionou. Como a pré-visualização é gratuita, pode verificar a qualidade do CV antes de pagar.
Rascunho inicial. Este texto deve ser revisto por um profissional jurídico antes do lançamento em produção. Não constitui certificação de conformidade legal.
Quando há reembolso
- Pagou, mas o pagamento não ficou associado ao seu CV ou não conseguiu descarregar por um erro nosso que não resolvemos.
- Foi cobrado mais do que uma vez pelo mesmo pedido.
- O documento descarregado está corrompido e não conseguimos fornecer um ficheiro correcto.
Quando não há reembolso
- Mudou de ideias depois de descarregar o documento.
- Erros causados por informação incorrecta fornecida pelo utilizador (pode corrigir e descarregar novamente durante o período de download).
Como pedir
Contacte os contactos de apoio indicados na página Contacto no prazo de 14 dias após o pagamento, indicando a data, o valor e o método de pagamento. Não envie o PIN nem códigos de confirmação. Responderemos com a decisão e, se aprovado, o reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento, sujeito às regras do operador.